Boodschappen bestellen via Superbuddy (Rappie Rotterdam)

Superbuddy kan voor jou de boodschappen doen en thuisbezorgen binnen twee uur in Rotterdam, Zwolle en Utrecht. Aangezien ik in hartje Rotterdam woon is deze bezorgdienst voor mij beschikbaar. Deze dienst mocht ik uitproberen in ruil voor een blog en mijn mening. Ik heb tot nu een stuk of vijf keer besteld bij Superbuddy zodat ik goed mijn mening heb kunnen vormen. De dienst is relatief nieuw en ik merkte al verschil ten aanzien van een tijdje geleden. Toen de dienst net actief was heb ik ook eens gratis boodschappen laten thuis bezorgen.

Mijn mening over Superbuddy is overal positief, maar ik denk dat er nog zeker verbeterpunten zijn.

Positief vind ik:
-ideaal als je na een lange werkdag thuiskomt en niet de supermarkt in hoeft: ‘mijn’ Albert Heyn zit niet direct om de hoek en niet op de route van en naar werk
-herkenbare Albert Heyn producten zijn terug te vinden in het assortiment
-de bezorger belt je even als je product niet beschikbaar is en kan een alternatief bieden, als je je daarin niet kan vinden dan krijg je gewoon het bedrag terug
-bezorging kan snel: vaak binnen een a twee uur mits er een bezorger beschikbaar is
-geen minimum bestelbedrag zoals de 70 euro bij Albert
-betalen via Ideal

Verbeterpunten zijn:
– het assortiment klopt niet altijd: zo heb ik al een aantal keer een product willen bestellen dat steeds niet beschikbaar was
– een keer kwam de bezorger niet op tijd vanwege de onweer (begrijpelijk, maar hier werd ik niet over geïnformeerd
– zoekfunctie is nog voor verbetering vatbaar
– bezorgkosten: lastig punt omdat ik de bezorgen een normaal salaris gun, maar ik vind de vijf/zes euro aan de hoge kant als ik    maar voor 20 euro boodschappen bestel

De boodschappen worden overigens bezorgd in groene tassen van stof. Zoals je kunt zien op de foto vind de kat dit wel een leuk exemplaar 😉